Cómo la gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados reduce el riesgo y el coste en entornos de certificados de gran volumen

El mundo digital se basa en la confianza, y los certificados digitales constituyen la base de la seguridad en línea. La gestión del ciclo de vida de los certificados (CLM) aporta un enfoque estructurado a la emisión, implementación, renovación y revocación de certificados SSL/TLS, garantizando que las organizaciones, sus sitios web y sus clientes estén protegidos mientras se comunican o realizan transacciones en línea. Sin embargo, no todos los procesos de gestión del ciclo de vida de los certificados son igualmente eficaces, y las principales debilidades pueden revelarse rápidamente a medida que aumentan los volúmenes de certificados.

La gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados ofrece una solución estratégica para hacer frente a los crecientes desafíos asociados a la gestión de certificados digitales en entornos de gran volumen. Los certificados digitales son esenciales para proteger las comunicaciones y transacciones en línea, pero su gestión es cada vez más compleja, sobre todo a medida que se acerca el final de la vida útil de los certificados, lo que requerirá renovaciones más frecuentes. Esta complejidad aumenta el riesgo de interrupciones de los certificados y de vulnerabilidades de seguridad causadas por certificados caducados o mal gestionados, lo que plantea importantes desafíos operativos para las organizaciones.

La automatización aborda estos problemas al agilizar todo el ciclo de vida de los certificados digitales, desde el descubrimiento y la emisión hasta la implementación y la renovación, reduciendo el error humano, mejorando la seguridad y recortando significativamente los costes operativos. Estas soluciones son fundamentales para las grandes organizaciones que desean mantener el cumplimiento, reducir los riesgos y reforzar su postura de seguridad en los ecosistemas digitales dinámicos e interconectados de hoy en día.

Entender los entornos de certificados digitales de gran volumen

Los entornos de certificados digitales pueden variar drásticamente en función del tamaño y las necesidades digitales de cualquier negocio o empresa. Algunas organizaciones requieren más certificados que otras, con diversos casos de uso y el uso de diversas autoridades de certificación (CA) que complican aún más las cosas. Los entornos de certificados de gran volumen, en particular, pueden plantear importantes desafíos que, sin las plataformas o estrategias adecuadas, pueden ser difíciles de superar.

Los entornos de certificados de gran volumen se consideran como tales si implican cientos o miles de certificados, e incluso más usuarios, dispositivos y aplicaciones. La rápida proliferación de las identidades digitales, impulsada por las iniciativas generalizadas de transformación digital, ha llevado a las empresas a integrar más dispositivos, aplicaciones y sistemas en sus operaciones. Cada identidad digital requiere autenticación y seguridad, a menudo a través de certificados digitales. Este crecimiento exponencial hace que la gestión manual sea insuficiente, lo que deja a muchas empresas luchando por mantenerse al día. Las consecuencias de quedarse atrás pueden ser graves, desde interrupciones provocadas por cortes de suministro hasta incumplimientos de normativas y daños significativos a la reputación.

Desafíos en la gestión de entornos de gran volumen

Los entornos de gran volumen se enfrentan a desafíos similares a los de otras organizaciones, como mantenerse al día con el rápido ritmo de renovación de certificados. Sin embargo, a medida que aumenta el número de certificados, estos desafíos se vuelven cada vez más complejos y pueden crear efectos dominó en toda la organización. Las preocupaciones más comunes incluyen:

• Complejidad: Aunque muchas organizaciones pequeñas tienen necesidades complejas de certificados, esto es aún más común en las grandes empresas. Estas organizaciones suelen necesitar un mayor volumen de certificados de múltiples autoridades de certificación, incluidas las CA privadas. También deben gestionar renovaciones puntuales en entornos híbridos, en la nube y locales, lo que añade más complejidad a sus procesos de gestión de certificados.
  
• Detección de certificados: esencial para lograr visibilidad en tiempo real, la detección de certificados determina la ubicación, el tipo y el estado de todos los certificados implementados en cualquier empresa. Sin embargo, esto puede ser un desafío en entornos de gran volumen, dada la gran variedad de certificados y los numerosos contextos en los que se utilizan. En estos entornos, es más probable que los certificados sigan siendo desconocidos a menos que se implementen soluciones automatizadas.
  
• Evolución de los estándares: Se espera que los desafíos de los entornos de gran volumen se aceleren a medida que entran en escena ciclos de vida más cortos. En el futuro, la vida útil de los certificados puede extenderse a 90 días o incluso a solo 47 días, lo que hará aún más difícil para los entornos de gran volumen mantenerse al día con las fechas de vencimiento que se avecinan constantemente.
  
• Requisitos de cumplimiento: La gestión de certificados puede desempeñar un papel muy importante en el impulso del cumplimiento normativo, pero los mayores volúmenes de certificados suelen corresponder a necesidades de cumplimiento complejas. Lamentablemente, los desafíos mencionados anteriormente pueden exacerbar los problemas de cumplimiento existentes.
  
• Problemas de escalabilidad: Incluso si los entornos de certificados se consideran de gran volumen, pueden seguir creciendo rápidamente. Cuando esto ocurre, las estrategias de certificados que antes resultaban suficientes pueden dejar de ser ideales. Sin la automatización de CLM, incluso los cambios modestos de volumen pueden ser difíciles de acomodar.
  
• Aumento de los riesgos de seguridad: Los entornos de certificados de gran volumen son intrínsecamente más susceptibles a las vulnerabilidades de seguridad, como los certificados mal gestionados, caducados o comprometidos. Estos riesgos se magnifican sin automatización, lo que puede dar lugar a interrupciones, violaciones o accesos no autorizados que pueden perturbar las operaciones y comprometer datos sensibles.

Cómo reduce el riesgo la gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados

En una gran variedad de entornos de certificados, la gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados representa la mejor estrategia para hacer frente a los numerosos retos y riesgos asociados a los elevados volúmenes de certificados. Al ofrecer un enfoque ágil y fiable para gestionar cada fase del complejo ciclo de vida actual de los certificados, soluciones como Sectigo Certificate Manager (SCM) son muy adecuadas para optimizar la infraestructura de clave pública moderna.

Evita interrupciones inesperadas

La caducidad de los certificados es una fuente común de pérdidas económicas para diversas organizaciones que, al no renovar los certificados a tiempo, podrían sufrir importantes tiempos de inactividad y toda una serie de problemas costosos. El CLM automatizado ofrece una de las mejores vías para prevenir estas interrupciones inesperadas, garantizando renovaciones proactivas y alertas de acuerdo con los períodos de validez establecidos para los certificados.

También debe tenerse en cuenta la posibilidad de que se produzcan errores humanos, ya que incluso los empleados más expertos y trabajadores pueden cometer errores tipográficos o tener otros problemas de introducción de datos. Estos problemas son más probables cuando los profesionales de TI manejan grandes volúmenes de certificados, ya que los procesos manuales pueden ser tediosos y agotadores mentalmente. Estos exigentes flujos de trabajo hacen que los profesionales de TI sean más propensos a cometer errores que podrían evitarse si se trataran volúmenes modestos de certificados. La gestión automatizada de certificados reduce estos riesgos al eliminar por completo los procesos manuales, lo que garantiza la coherencia y la precisión en todas las tareas de gestión de certificados.

Aumenta la seguridad

Con la gestión automatizada de certificados en funcionamiento y las interrupciones reducidas al mínimo, las organizaciones pueden aprovechar de forma constante las ventajas de ciberseguridad de los certificados SSL/TLS. Si se permite que los certificados digitales caduquen (un problema común con la gestión manual de certificados), las empresas pueden sufrir vulnerabilidades significativas.

Con el tiempo, las brechas de seguridad son mucho más probables, ya que las comunicaciones pueden dejar de estar cifradas correctamente. Si entran en juego certificados comprometidos, la CLM automatizada también agiliza la respuesta, asegurando que los problemas se identifiquen y resuelvan rápidamente.

Otra ventaja de la ciberseguridad: la CLM automatizada apoya tanto la agilidad criptográfica como la preparación cuántica, cualidades que están estrechamente vinculadas. La agilidad criptográfica determina la rapidez con la que las empresas se adaptan a los nuevos desafíos algorítmicos o de seguridad, incluidos los que plantea la próxima era de la computación cuántica.

Mejora el cumplimiento

Las soluciones CLM automatizadas generan informes de auditoría exhaustivos, que desempeñan un papel importante en los registros de auditoría necesarios para mantener el cumplimiento normativo. Esto es crucial en numerosos sectores, ya que muchas organizaciones necesitan mejorar sus procesos de certificación para garantizar el pleno cumplimiento de diferentes normas. El CLM automatizado también mejora la aplicación de las políticas, que abarcan normas estrictas para la vida útil o los algoritmos de cifrado.

Cómo el CLM automatizado puede conducir a la reducción de costes

La gestión automatizada de certificados puede reducir drásticamente una serie de gastos asociados a los procesos manuales de certificación. Las implicaciones son significativas, desde una mayor eficiencia hasta la reducción de interrupciones y mejoras a largo plazo de la reputación. Las fuentes de ahorro más prometedoras incluyen:

Ahorro de tiempo y recursos

La renovación manual de certificados requiere mucho tiempo, ya que este engorroso proceso requiere unos 45 minutos por certificado. Sin embargo, con la automatización de Sectigo Certificate Manager, cada renovación puede completarse en tan solo 30 segundos.

Liberados de dedicar largas horas a procesos de renovación frustrantemente lentos, los miembros del personal de TI pueden centrar su atención en otras prioridades. Esto puede acumularse con el tiempo, y el estudio TEI de Forrester sobre SCM descubrió que, como resultado, las organizaciones ahorran 965 000 dólares en costes de mano de obra de renovación en el transcurso de tres años.

Evita costosos tiempos de inactividad

¿Una de las mayores fuentes de pérdida de ingresos por certificados? El tiempo de inactividad en respuesta a certificados caducados. Estos podrían costar a las organizaciones entre 5600 y 9000 dólares por minuto, y cuando se utilizan procesos manuales, puede llevar demasiado tiempo resolver estos problemas.

Por desgracia, estos cortes no solo son caros, sino que también son frecuentes: una de las organizaciones destacadas en el estudio TEI de Forrester sufrió un corte cada mes antes de adoptar SCM. Esto es aún más alarmante si se tiene en cuenta que un solo corte puede costar a una organización 100 000 dólares.

La implementación de un CLM automatizado puede marcar una gran diferencia. El estudio TEI de Forrester presenta un conjunto de múltiples organizaciones que implementaron SCM y lograron reducciones drásticas en los gastos por interrupciones: la impresionante cifra de 2,4 millones de dólares en tres años.

Optimiza los recursos de TI

Muchas organizaciones dependen en gran medida de personal especializado, con expertos en TI necesarios no solo para manejar procesos complejos del ciclo de vida de los certificados, sino también para gestionar numerosas preocupaciones de cumplimiento y ciberseguridad. Sin embargo, a menudo estos profesionales de TI no pueden dedicar tanto tiempo como desean a otras prioridades tecnológicas, ya que están demasiado ocupados con la implementación y renovación de certificados digitales.

El estudio de Forrester demuestra cómo las soluciones automatizadas pueden ayudar a los profesionales de TI a hacer más con menos. Este estudio destacó el impacto de la automatización en una organización compuesta encargada de gestionar 100 000 certificados: tras implementar SCM, esta organización fue capaz de manejar grandes volúmenes de certificados digitales con un equipo de TI formado por solo cuatro empleados a tiempo completo.

Cálculo del retorno de la inversión

Aunque la implementación de una solución CLM automatizada conlleva algunos costes iniciales, estos pueden compensarse con un asombroso retorno de la inversión. Las conclusiones de Forrester lo confirman, revelando que, tras adoptar los procesos CLM automatizados de Sectigo, las organizaciones lograron un asombroso retorno de la inversión del 243 % en tres años. Estas organizaciones pudieron recuperar sus inversiones iniciales en menos de seis meses. ¿Otro resultado impresionante? Un valor actual neto (VAN) de 3,39 millones de dólares.

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