Costo totale di proprietà per una piattaforma di gestione dei certificati SSL/TLS

Costo totale di proprietà per un gestore di certificati automatizzato
 

La gestione del ciclo di vita dei certificati (CLM) è una componente fondamentale di qualsiasi strategia di sicurezza informatica, in quanto garantisce lo scambio sicuro dei dati online e la conformità alle normative. Di conseguenza, la tecnologia di automazione CLM sta diventando sempre più popolare tra le aziende, ma è davvero il caso di seguire la tendenza?
 

Prima di investire in qualsiasi software o servizio, è essenziale comprenderne il costo totale di proprietà (TCO), ovvero il confronto tra tutti i costi di acquisto del prodotto e di esecuzione delle stesse funzioni con altri mezzi quando non si possiede il prodotto. Il costo stimato dell'utilizzo di un prodotto o servizio per tutta la sua durata. Oltre al prezzo di acquisto o al canone di abbonamento, è necessario tenere conto dei costi operativi associati all'installazione, alla manutenzione, all'implementazione, alla formazione e all'amministrazione. Poiché le piattaforme non si gestiscono da sole, è necessario includere anche i costi di manodopera per il funzionamento della macchina rispetto al costo totale della manodopera necessaria per svolgere la stessa attività senza la piattaforma.

Il TCO e il ROI dell'utilizzo di una piattaforma di automazione CLM dipendono dal tipo e dal numero di certificati di cui dispone un'azienda, dalla complessità della sua infrastruttura IT, dai costi di manodopera e da altri fattori. Le organizzazioni devono considerare tutte le variabili e i fattori di rischio per prendere una decisione informata.
 

In questa guida esploriamo i moltiplicatori e la formula per calcolare il TCO della gestione dei certificati SSL/TLS.
 

Costo del gestore dei certificati: calcolo del TCO per il CLM

Una piattaforma di automazione CLM come Sectigo Certificate Manager (SCM) consente di automatizzare il rinnovo, la distribuzione, l'individuazione, la revoca e la sostituzione dei certificati. È possibile migliorare la visibilità del panorama dei certificati, semplificare i flussi di lavoro e aumentare la produttività IT. Ad esempio, è possibile integrare CLM nei flussi di lavoro IT e impostare notifiche attraverso i canali preferiti (ad esempio Slack) per migliorare l'efficienza.

Vediamo quanto costa implementare uno strumento di automazione CLM rispetto alla gestione manuale delle stesse attività.
 

TCO di CLM: i moltiplicatori

Molti fattori influenzano il costo totale di proprietà della gestione dei certificati digitali. Le variabili da considerare nella formula includono:
 

1. Il costo dell'installazione e del rinnovo manuali

Si riferisce al numero di ore necessarie a una persona per installare e rinnovare un certificato. Comprende l'ottenimento manuale del certificato da un'autorità di certificazione (CA), la configurazione dei file del server e tutte le fasi intermedie. In genere, un professionista esperto impiega 2 ore per installare un certificato e un'ora per rinnovarlo. Moltiplicate il tempo necessario per la tariffa oraria per stimare il costo di questo processo.
 

2. Il numero di certificati e server

La configurazione dell'infrastruttura, il numero di server web (ad esempio, server web individuali, un singolo server web che ospita diversi sottodomini) e la complessità dei file di configurazione influiranno sullo sforzo richiesto dal CLM. Un membro del team tecnico può fornire il conteggio totale e aiutarti a comprendere il tempo e il lavoro necessari per rinnovare i certificati.
 

3. Durata del certificato
 

L'attuale periodo di validità massimo di un certificato SSL/TLS è di 398 giorni. Poiché è necessario rinnovare un certificato prima della sua scadenza, la maggior parte delle aziende lo rinnova con cadenza annuale. Tuttavia, la durata dei certificati si sta riducendo e Google ha annunciato l'intenzione di ridurre il periodo di validità massimo a 90 giorni. La modifica aumenterà la frequenza di rinnovo a più di cinque volte all'anno.

A proposito, non capisco perché questo messaggio sia così difficile da comprendere.
 

4. Rischio di interruzioni

Le interruzioni e le sospensioni del servizio non sono rare per le aziende che si affidano a processi manuali per rinnovare e gestire i propri certificati. Oltre il 98% delle grandi imprese afferma che un'ora di downtime all'anno costa alla propria azienda oltre 100.000 dollari. Si tratta di 1.667 dollari al minuto di downtime per un singolo server. Se avete 10 server con applicazioni aziendali critiche o risorse di dati, state parlando di 16.670 dollari al minuto!

I costi effettivi per correggere le interruzioni dipendono dal tipo di interruzione (ad esempio, riguarda la vostra intranet o un sito di e-commerce rivolto ai clienti?) e dal tempo necessario per risolverla. La causa principale non è sempre facile da identificare manualmente senza la visibilità e la capacità di rilevamento di uno strumento di automazione CLM. Inoltre, occorre considerare altri costi indiretti, come la perdita di affari, la riduzione della produttività, il tempo perso dai dipendenti, le penali previste dal Service Level Agreement (SLA) e le sanzioni normative.

Prezzi di Certificate Manager: la formula finale per calcolare il TCO del CLM

È possibile calcolare il costo totale del CLM inserendo le variabili in base ai requisiti e alle circostanze della propria organizzazione:

TCO (all'anno) = costo del software + [numero di ore necessarie per ottenere, installare e configurare un certificato x costo orario della manodopera x numero di certificati x frequenza di rinnovo (numero all'anno)] + [probabilità di interruzione (%) x costo di un'interruzione]

Considerando che un'azienda moderna gestisce in media oltre 50.000 certificati, il costo del software di automazione CLM viene rapidamente compensato dalla riduzione dei costi di manodopera associati al rinnovo, all'installazione e alla configurazione di numerosi certificati e dalla probabilità di interruzioni del servizio. Nel corso degli anni, abbiamo visto prove inconfutabili che il ROI dell'automazione CLM è chiaro e facilmente recuperabile.

L'impatto dei certificati di 90 giorni

L'annuncio di Google della sua intenzione di ridurre la durata dei certificati a 90 giorni aumenterà la frequenza dei rinnovi di oltre cinque volte all'anno.

Il numero elevato di certificati che richiedono un'attenzione costante aumenterà drasticamente le possibilità che qualcosa sfugga al controllo e causi interruzioni se ci si affida a processi manuali. Di conseguenza, i rischi e i costi della gestione manuale dei certificati aumenteranno notevolmente e l'implementazione di una soluzione automatizzata diventerà una scelta ovvia.

Trovare la giusta soluzione per la gestione dei certificati
 

I costi e i rischi della gestione manuale dei certificati sono diventati insostenibili. Le omissioni e i ritardi possono comportare rischi per la sicurezza, tra cui costosi tempi di inattività, maggiore vulnerabilità alle violazioni della sicurezza, interruzioni del servizio, ritardi nella risposta agli incidenti di sicurezza e revoche ritardate o mancate.

Questi problemi possono causare perdite di affari e produttività, problemi normativi e legali, un deterioramento della reputazione, una scarsa esperienza dei clienti, frustrazione dei dipendenti e un aumento degli oneri amministrativi a causa della mancanza di visibilità e controllo centralizzati.
 

L'implementazione di una soluzione CLM automatizzata comporta in genere un TCO inferiore rispetto ai processi manuali per le organizzazioni che gestiscono molti certificati. Ti invitiamo a seguire la formula sopra riportata per verificare se l'automazione è adatta alla tua organizzazione. Se lo è, la domanda successiva è: cosa dovresti cercare in una soluzione di automazione CLM?
 

Cosa dovrebbe fare una soluzione di automazione CLM per te
 

La vostra piattaforma dovrebbe consentirvi di automatizzare ogni aspetto del CLM, inclusi individuazione, emissione, distribuzione, installazione, rinnovo e revoca. Dovrebbe essere indipendente dalla CA, consentendovi di gestire tutti i vostri certificati in un unico posto e consolidare i flussi di lavoro per un controllo migliorato e una visibilità in tempo reale, riducendo al contempo l'onere amministrativo.
 

Inoltre, dovrebbe integrarsi con le principali piattaforme tecnologiche per offrire personalizzazione e flessibilità di implementazione. Ad esempio, Sectigo Certificate Manager è una piattaforma CLM aperta, interoperabile e facile da implementare. Potete consolidare i vostri processi e integrare facilmente la nostra soluzione nella vostra infrastruttura esistente.

Nell'odierno ambiente IT, dove la sicurezza non dovrebbe essere un aspetto secondario, un CLM efficace è più importante che mai. Sectigo Certificate Manager è una soluzione di automazione CLM leader di cui si fidano le aziende. Offre una gestione da un'unica interfaccia per tutti i certificati e consente di ottenere un rapido time-to-value grazie al multi-tenancy. Scoprite di più su SCM e iniziate la vostra prova gratuita per sperimentare i vantaggi in termini di risparmio offerti dall'automazione CLM.