Meilleures pratiques en matière de sécurité des e-mails pour protéger votre entreprise en 2025

Le courrier électronique est l'un des canaux de communication les plus importants aujourd'hui, capable de transmettre à grande échelle des messages internes et externes diversifiés et convaincants. Malheureusement, ce canal est également particulièrement vulnérable. Depuis des années, les cyberattaques sévissent dans les communications par courrier électronique, provoquant des violations de données et entraînant d'énormes pertes financières.

Malheureusement, les données suggèrent que ces attaques sont toujours aussi dangereuses et que l'utilisation de l'e-mail comme vecteur d'attaque pourrait s'accélérer. Les conclusions inquiétantes du rapport DBIR (Data Breach Investigations Report) de Verizon indiquent que le facteur humain (erreurs, ingénierie sociale, utilisation abusive) était impliqué dans 60 % des violations, le phishing et l'utilisation abusive d'identifiants restant les principaux facteurs à l'origine des violations, souvent initiées par le biais de communications par e-mail.

Conclusion ? La plupart des entreprises doivent mettre en place une sécurité de messagerie électronique beaucoup plus robuste. Heureusement, il existe de nombreuses solutions simples que vous pouvez mettre en œuvre pour prévenir les violations tout en protégeant vos employés et vos clients.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment Sectigo soutient cet effort grâce aux certificats S/MIME, aux certificats VMC et à la gestion automatisée du cycle de vie.

Qu'est-ce que la sécurité de la messagerie électronique et pourquoi est-elle importante ?

La sécurité des e-mails englobe un large éventail d'outils, de technologies et de méthodes utilisés pour protéger les communications numériques contre les problèmes courants tels que l'accès non autorisé ou les fuites de données. Cela est important car les e-mails représentent l'une des vulnérabilités les plus importantes des infrastructures numériques modernes. Ils constituent une cible de choix pour les pirates informatiques sophistiqués, qui cherchent à exploiter diverses faiblesses afin d'accéder à des informations sensibles.

Outre la protection des individus et des organisations contre les cyberattaques, la sécurité des e-mails est également essentielle du point de vue de la conformité. Des réglementations telles que le RGPD et même la loi HIPAA imposent la mise en œuvre de mesures de protection solides capables de protéger les informations sensibles.

Principales menaces pour la sécurité des e-mails que les organisations doivent connaître

De nombreuses menaces sont capables de perturber la communication par e-mail tout en mettant en danger les utilisateurs et les organisations. Les principaux domaines de préoccupation sont les suivants :

• Hameçonnage: Impliquant généralement des e-mails trompeurs conçus pour inciter les utilisateurs à partager des informations privées, le hameçonnage utilise des tactiques manipulatrices pour exploiter la confiance ou la familiarité apparente des victimes. Si le hameçonnage peut prendre de nombreuses formes, l'e-mail est depuis longtemps l'une des méthodes les plus utilisées, en partie parce qu'il est perçu comme un canal de communication plus professionnel, ce qui signifie que les utilisateurs sont plus enclins à considérer les e-mails de hameçonnage comme faisant autorité ou dignes de confiance. Le spear phishing est une approche plus ciblée des attaques de phishing traditionnelles, qui utilise des messages personnalisés encore plus susceptibles d'échapper à la suspicion.
  
• Business Email Compromise (BEC): Forme spécifique et particulièrement dangereuse de phishing, le BEC consiste à usurper l'identité d'entreprises légitimes, en ciblant souvent des professionnels de haut niveau tels que des PDG. Les dernières conclusions du rapport DBIR de Verizon suggèrent qu'il s'agit de l'un des vecteurs qui connaît la croissance la plus rapide, capable d'entraîner d'énormes pertes financières et de nuire à la réputation des entreprises.
  
• Malware et ransomware: Abréviation de « logiciel malveillant », le malware désigne un large éventail de logiciels conçus pour nuire aux appareils, aux réseaux ou aux utilisateurs. Le ransomware est similaire, mais bloque l'accès à des fichiers ou à des systèmes critiques jusqu'à ce que la victime paie une rançon à l'attaquant. Les informations du DBIR suggèrent que les attaques par ransomware s'accélèrent, 44 % des violations de cybersécurité de l'année dernière impliquant ce type d'attaque coûteuse.

Bonnes pratiques éprouvées en matière de sécurité des e-mails professionnels pour 2025

À mesure que les attaquants deviennent plus sophistiqués, la marge d'erreur diminue et, malheureusement, les mesures de protection qui s'avéraient suffisantes il y a quelques années ne sont plus forcément suffisantes pour garantir la sécurité des informations sensibles. En 2025 et au-delà, la sécurité des e-mails nécessitera une approche stratégique à plusieurs niveaux, dans laquelle plusieurs stratégies s'articuleront pour offrir une protection étendue.

Les éléments essentiels en 2025 sont les suivants :

1. Imposer des mots de passe forts et uniques

Des mots de passe forts et uniques sont essentiels, mais ils ne suffisent certainement pas à eux seuls pour prévenir les attaques par force brute et limiter les accès non autorisés. En 2025, cela sera absolument indispensable, et pourtant, trop d'entreprises négligent encore de mettre en œuvre des exigences suffisamment strictes en matière de mots de passe.

Les meilleures pratiques mises en avant par la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) sont les suivantes :

• Les mots de passe doivent comporter au moins 16 caractères et inclure des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles.
  
• Utilisez des gestionnaires de mots de passe ou des gestionnaires d'identité et d'accès (IAM) de niveau entreprise.
  
• Mettez en place une authentification unique (SSO) dans la mesure du possible.
  

2. Activez l'authentification multifactorielle (MFA)

L'authentification multifactorielle offre une couche de défense cruciale, allant au-delà des simples mots de passe pour intégrer des facteurs supplémentaires dans la vérification d'identité. Si cette stratégie ne peut à elle seule garantir une sécurité élevée des e-mails, elle constitue néanmoins un point de départ solide. Bien qu'elle devrait être obligatoire pour tous les comptes, elle est particulièrement cruciale pour les accès privilégiés.

La biométrie peut renforcer l'authentification multifactorielle en utilisant la reconnaissance faciale ou la lecture d'empreintes digitales afin de compliquer la tâche des pirates qui tentent de reproduire les facteurs d'authentification clés. De nombreuses entreprises privilégient également les jetons matériels, qui peuvent exploiter des clés cryptographiques et sont moins vulnérables aux attaques par hameçonnage.

3. Utilisez le chiffrement des e-mails avec des certificats S/MIME

Le chiffrement des e-mails garantit que seuls les destinataires prévus peuvent lire les messages, même s'ils sont finalement interceptés. Si d'autres solutions de sécurité s'avèrent insuffisantes, cette forme de chiffrement devrait fournir une protection indispensable.

Cette initiative s'appuie sur le chiffrement S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension), des certificats numériques X.509 émis par une autorité de certification de confiance, qui exploitent l'infrastructure à clé publique (PKI) pour chiffrer et signer vos e-mails. Lorsque vous rédigez un message, votre client de messagerie utilise la clé publique du destinataire (intégrée à son certificat S/MIME) pour chiffrer le contenu afin que seule la clé privée correspondante puisse le déchiffrer. Dans le même temps, il applique une signature numérique à l'aide de votre clé privée, que les destinataires valident à l'aide de votre clé publique afin de confirmer que le message provient bien de vous et qu'il n'a pas été altéré.

4. Organisez régulièrement des formations de sensibilisation à la sécurité

Même les employés qui semblent très à l'aise avec la technologie peuvent être étonnamment vulnérables aux attaques de phishing sophistiquées, en particulier au spear phishing et au BEC. La formation peut aider les professionnels à repérer les signes cachés de falsification, ce qui les rend moins susceptibles d'être victimes de stratégies d'attaque courantes. Elle permet également de s'assurer que les employés maintiennent les mesures de sécurité nécessaires, telles que des mots de passe forts ou l'utilisation systématique de l'authentification multifactorielle (MFA).

5. Évitez d'accéder à vos e-mails sur des réseaux non sécurisés

Les réseaux non sécurisés présentent des risques majeurs pour la sécurité, en partie parce qu'ils ne sont souvent pas cryptés. Les pirates peuvent donc plus facilement intercepter les e-mails et accéder à des informations sensibles. Cela peut également augmenter le risque d'attaques de type « man-in-the-middle » (MiTM), dans lesquelles les pirates interceptent non seulement les données sensibles entre l'utilisateur et le serveur, mais parviennent également à modifier ces informations sans être détectés.

Les télétravailleurs et les travailleurs hybrides peuvent être tentés d'utiliser le Wi-Fi public, mais cela doit être fortement déconseillé. Au minimum, les utilisateurs doivent s'appuyer sur des réseaux privés virtuels (VPN) pour réduire le risque de falsification.

6. Automatisez la gestion des identités des machines et appliquez des politiques d'accès

La gestion des identités des machines (MIM) vise à sécuriser et à contrôler les identités numériques des nombreux appareils qui existent dans l'environnement informatique contemporain. La gestion des certificats numériques et l'application de politiques de chiffrement et d'authentification sont des éléments essentiels de la MIM.

Ces deux éléments essentiels peuvent être automatisés afin d'améliorer l'efficacité et de limiter les risques d'interruption. En général, la MIM renforce la sécurité, ce qui est essentiel pour protéger les communications par e-mail. C'est pourquoi la MIM doit être entièrement intégrée à l'infrastructure informatique globale et aux cadres de sécurité.

7. Analyse automatique des pièces jointes et des liens

Les pièces jointes et les liens contenus dans les e-mails font partie des vecteurs les plus couramment utilisés dans les campagnes de phishing actuelles, les destinataires manipulés déclenchant des attaques en téléchargeant par inadvertance des contenus malveillants.

Comme ceux-ci peuvent sembler inoffensifs, même pour les utilisateurs avertis, ils doivent toujours être analysés afin de détecter les logiciels malveillants cachés ou les codes suspects. Le sandboxing peut renforcer cette mesure en fournissant un environnement isolé dans lequel les pièces jointes ou les liens peuvent être analysés sans risque pour l'intégrité du réseau.

8. Mettre en œuvre des certificats de marque vérifiés (VMC)

Les certificats VMC renforcent la confiance en affichant de manière visible des logos identifiables dans la boîte de réception des destinataires. Cela améliore la sécurité globale en encourageant les utilisateurs à vérifier la légitimité des messages avant d'interagir avec le contenu des e-mails. En outre, les VMC offrent des avantages supplémentaires tels qu'une confiance et un engagement accrus.

Le processus d'obtention des VMC implique un protocole d'authentification appelé DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Celui-ci intègre des politiques p=quarantine ou p=reject, qui ordonnent aux serveurs de rejeter les e-mails qui ne répondent pas à des normes strictes.

9. Déployez des filtres anti-spam avancés et des passerelles de messagerie sécurisées

Les filtres anti-spam peuvent identifier les e-mails indésirables, y compris ceux qui sont considérés comme malveillants. Cependant, tous les filtres anti-spam ne sont pas efficaces. Certains s'appuient sur des stratégies basiques telles que la détection de mots-clés et sont donc plus susceptibles de passer à côté de menaces habilement dissimulées qui ne présentent pas de signaux d'alerte évidents. En 2025, les filtres basés sur l'IA gagnent en popularité et offrent une protection plus robuste en s'adaptant rapidement aux nouvelles menaces.

Nous avons évoqué l'intérêt du DMARC, mais le DKIM (DomainKeys Identified Mail) est tout aussi précieux, car il utilise des signatures numériques près des en-têtes des e-mails sortants, ce qui permet de vérifier plus facilement que les messages n'ont pas été modifiés pendant leur transit. Parallèlement, le protocole SPF (Sender Policy Framework) spécifie les serveurs autorisés à envoyer des e-mails, ce qui réduit le risque de falsification des messages par les spammeurs.

10. Mettez régulièrement à jour les clients de messagerie et les plugins

À mesure que de nouvelles vulnérabilités apparaissent, elles doivent être corrigées rapidement afin de combler les failles de sécurité connues, qui risquent sinon d'être exploitées par des personnes mal intentionnées. Parallèlement, les mises à jour logicielles peuvent débloquer des fonctionnalités de sécurité améliorées capables de lutter contre les menaces émergentes. Les plateformes centralisées soutiennent cet effort en automatisant et en appliquant les mises à jour des politiques.

Si les mises à jour peuvent être utiles, il est également important de prendre en compte la surface d'attaque globale et la manière dont les modules complémentaires, extensions ou plugins inutilisés peuvent l'augmenter. Ces derniers doivent être supprimés régulièrement afin de limiter la complexité de l'environnement de l'entreprise tout en limitant les points d'entrée potentiels pour les cyberattaques.

Considérations particulières pour les petites entreprises

Les petites entreprises sont confrontées à des défis importants en matière de sécurité des e-mails, en partie parce qu'elles ne disposent souvent pas des ressources solides dont bénéficient les grandes entreprises. Certains attaquants ciblent même délibérément les PME pour cette raison, partant du principe que ces entreprises ont naturellement des stratégies de sécurité plus faibles et seront donc des cibles plus faciles.

Des solutions telles que les certificats S/MIME peuvent apporter une tranquillité d'esprit indispensable, mais elles doivent être accompagnées d'une approche plus large qui englobe l'authentification multifactorielle (MFA), l'application de correctifs et la formation régulière des employés. Les plateformes centralisées offrent une surveillance complète, automatisant la sécurité des e-mails et la surveillance des menaces à partir d'une interface unique et facile d'accès.

Que faire si votre compte de messagerie est piraté

Malgré l'adoption des stratégies de sécurité robustes décrites ci-dessus, les violations restent un risque réel et, à un moment ou à un autre, il est probable qu'un pirate particulièrement sophistiqué parvienne à s'introduire dans votre système. Après tout, bon nombre des entreprises les plus avancées sur le plan technologique ont été victimes de violations de données et d'autres attaques très médiatisées. Cependant, avec une stratégie proactive, il est possible de minimiser les dommages et d'éviter les temps d'arrêt.

Tout plan d'intervention doit inclure les éléments essentiels suivants :

• Alertez et mobilisez les équipes informatiques dès que possible.
  
• Activez l'authentification multifactorielle (MFA) et réinitialisez tous les mots de passe.
  
• Informez tous les clients ou parties prenantes susceptibles d'être concernés.
  
• Examinez les journaux de messagerie pour identifier le vecteur d'attaque et déterminer l'étendue de la violation.
  
• Surveillez de près l'environnement informatique afin de détecter toute activité suspecte.
  

Renforcez la sécurité de votre messagerie professionnelle avec Sectigo

À mesure que les cybermenaces continuent d'évoluer, les entreprises devront maintenir une approche multicouche de la sécurité des e-mails qui intègre des outils et des technologies de pointe. Des politiques et des stratégies de sécurité robustes aident les entreprises à s'adapter à l'évolution rapide des cybermenaces. Toute stratégie de lutte contre les risques liés aux e-mails doit inclure un cryptage puissant et une vérification d'identité.

Sectigo est l'un des principaux fournisseurs de certificats S/MIME et de solutions d'identité numérique, offrant une protection puissante pour les comptes de messagerie électronique. Nous proposons également des certificats VMC (Verified Mark Certificates), qui permettent aux organisations d'afficher leur logo dans la boîte de réception de leurs clients, renforçant ainsi la confiance envers leur marque tout en assurant la sécurité globale des e-mails. Associées à une gestion complète du cycle de vie des certificats via Sectigo Certificate Manager (SCM), nos solutions facilitent la gestion, la sécurisation et l'évolutivité des communications par e-mail.

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