Qual è la differenza tra la certificazione CMC e VMC?

I loghi dei marchi determinano la fiducia digitale. Queste immagini semplici ma potenti sono immediatamente riconoscibili. Sono sempre più integrate nella comunicazione e-mail per aiutare i destinatari a identificare a colpo d'occhio i mittenti legittimi.

Questo branding visivo è reso possibile dai certificati digitali che supportano lo standard BIMI (Brand Indicators for Message Identification). I due tipi principali sono i Common Mark Certificates (CMC) e i Verified Mark Certificates (VMC).

Entrambi migliorano la fiducia visiva visualizzando i loghi e aumentando al contempo la sicurezza delle email e la visibilità del marchio. Tuttavia, la distinzione tra i requisiti dei marchi registrati può causare confusione.

I VMC richiedono la convalida del marchio e, nelle piattaforme di posta elettronica supportate come Gmail, visualizzano anche un segno di spunta blu accanto al logo, a indicare che il mittente è stato completamente verificato.

I CMC sono più facili da ottenere e più convenienti perché non richiedono la convalida del marchio.

Non sapete quali certificati digitali sono più adatti a salvaguardare la comunicazione via e-mail? La vostra decisione dovrebbe dipendere dagli obiettivi del vostro marchio, dal fatto che abbiate un marchio registrato e dal livello di sicurezza della posta elettronica di cui avete bisogno. In questo articolo analizzeremo le differenze tra i certificati CMC e VMC e spiegheremo come ciascuno di essi contribuisca a creare fiducia e visibilità nella posta in arrivo.

Che cos'è un VMC?

I certificati di marchio verificato (VMC) utilizzano i loghi dei marchi per segnalare l'affidabilità delle comunicazioni e-mail. La registrazione del marchio è un elemento fondamentale del VMC, che garantisce maggiore credibilità e sicurezza. Questi certificati sono disponibili solo per coloro che presentano marchi registrati attraverso canali ufficiali come gli uffici di proprietà intellettuale.

I VMC devono inoltre essere convalidati da un'autorità di certificazione affidabile e funzionare insieme a protocolli di sicurezza e-mail come BIMI, DMARC, SPF, DKIM e DNS per verificare l'identità del mittente, prevenire lo spoofing e consentire la visualizzazione dei loghi dei marchi registrati nei client di posta elettronica supportati.

Uno dei principali vantaggi di un VMC è il segnale visivo di fiducia che fornisce: in Gmail e in altre piattaforme supportate, viene visualizzato il tuo logo, aiutando i destinatari a riconoscere immediatamente i messaggi legittimi. Migliorano anche il coinvolgimento e la deliverability delle e-mail.

I VMC offrono una forte protezione contro i tentativi di phishing e generalmente hanno un supporto di piattaforma più ampio rispetto ai CMC, rendendoli un'opzione preferita per i marchi con marchi registrati che cercano la massima visibilità e fiducia.

Che cos'è un CMC?

Un certificato di marchio comune (CMC) è un certificato digitale specializzato, progettato per confermare l'identità dell'organizzazione visualizzando i loghi all'interno delle caselle di posta elettronica. A differenza dei VMC, i CMC non richiedono un marchio registrato. Si basano invece su altre forme di verifica, come la cronologia di utilizzo del logo e la proprietà del dominio, per autenticare l'identità del mittente e stabilire la fiducia visiva.

I certificati CMC funzionano anche insieme a protocolli di autenticazione e-mail consolidati come BIMI, DMARC, SPF, DKIM e DNS per garantire che le e-mail siano legittime e non siano state falsificate o alterate.

I vantaggi principali dei CMC includono il fatto che non è richiesta la registrazione del marchio, possono essere emessi rapidamente e sono generalmente più convenienti dei certificati di marchio verificato.

Tuttavia, il supporto CMC rimane limitato ed è attualmente disponibile solo su alcune piattaforme come Gmail, Yahoo e Apple Mail, il che significa che il logo del vostro marchio potrebbe non apparire in tutte le caselle di posta.

Differenze principali tra CMC e VMC

I CMC e i VMC possono sembrare simili, ma i loro meccanismi di base sono leggermente diversi e queste differenze fondamentali hanno ripercussioni che influiscono sui prezzi, sul rilascio, sulla visibilità del marchio e altro ancora.

Registrazione del marchio e processo di convalida

Tutte le differenze tra CMC e VMC si riducono a un'unica distinzione principale: i VMC richiedono loghi registrati come marchi, il che comporta un processo di convalida più rigoroso. Questo processo include ulteriori controlli da parte di un'autorità di certificazione per verificare la titolarità del marchio prima dell'approvazione. Con i CMC, la verifica da parte di una CA è comunque necessaria, ma non richiede un logo registrato come marchio. Il processo di convalida dei CMC si concentra invece sulla cronologia di utilizzo del logo e sulla verifica della titolarità del dominio.

Visualizzazione del logo e indicatori visivi

Sia i CMC che i VMC consentono di visualizzare i loghi dei marchi nelle caselle di posta elettronica. Ciò favorisce il riconoscimento immediato da parte dei destinatari delle e-mail. Tuttavia, i VMC hanno un ulteriore vantaggio in Gmail perché il logo appare con un segno di spunta blu verificato, che indica un mittente completamente convalidato. Le organizzazioni ottengono questi marchi registrati attraverso uffici di proprietà intellettuale come l'Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti (USPTO).

Supporto della piattaforma e deliverability

I vantaggi della fiducia visiva basata sul logo hanno poca importanza se problemi di compatibilità ostacolano la resa del logo o limitano i badge che segnalano la fiducia. I VMC offrono una compatibilità più ampia con i client di posta elettronica supportati da BIMI, mentre il supporto CMC è più limitato e attualmente funziona con un sottoinsieme più piccolo di provider.

Prezzi e complessità di emissione

I vantaggi chiave che elevano i VMC, ovvero i processi di convalida che supportano un livello di fiducia più elevato, contribuiscono anche al loro principale svantaggio: questi certificati richiedono più tempo per essere emessi e sono più costosi.

Con i VMC, l'emissione non può essere completata senza la conferma della proprietà del marchio. Ciò richiede una documentazione che va oltre quella richiesta per un CMC.

BIMI, autenticazione e-mail e compatibilità dei certificati

Il successo sia dei VMC che dei CMC si basa su uno standard chiave: Brand Indicators for Message Identification (BIMI). Questo è ciò che i principali client di posta elettronica odierni utilizzano per verificare e visualizzare i loghi dei marchi tramite le caselle di posta in arrivo.

Il BIMI si avvale dell'applicazione dei protocolli DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), che proteggono i domini dall'uso non autorizzato. Le politiche DMARC utilizzano i record DNS per indicare come i server devono gestire i messaggi che non superano i rigorosi controlli di autenticazione.

I meccanismi di autenticazione come l'SPF (Sender Policy Framework) confermano che le e-mail provengono da indirizzi IP autorizzati, mentre il DKIM (DomainKeys Identified Mail) aggiunge firme crittografiche per un'ulteriore verifica. Quando questi standard sono configurati correttamente, costituiscono una solida base per il funzionamento di BIMI.

Mentre i VMC sono tipicamente utilizzati per applicare i requisiti più rigorosi di BIMI, i CMC hanno un ruolo importante da svolgere: possono eliminare alcuni dei maggiori ostacoli che si frappongono a BIMI, aiutando al contempo le organizzazioni a visualizzare i loghi verificati.

Qual è il certificato giusto per il tuo dominio?

La scelta tra un VMC e un CMC dipende da diversi fattori chiave, tra cui lo stato del marchio del tuo brand, gli obiettivi di sicurezza della posta elettronica, il budget e il livello di visibilità nella casella di posta che desideri ottenere.

Inizia esaminando la configurazione dell'autenticazione della tua posta elettronica. Sia i CMC che i VMC richiedono che i record DMARC, SPF, DKIM e DNS siano configurati correttamente, quindi assicurarti che questi elementi di base siano presenti restringerà le tue scelte.

• Proprietà del marchio registrato: nella maggior parte dei casi, la scelta tra VMC e CMC si riduce a un fattore chiave: se la tua organizzazione dispone già di un marchio registrato, il VMC è l'opzione migliore. Questo approccio è ancora più importante quando si naviga in un contesto di governance rigorosa dei marchi registrati. Per le aziende che non dispongono di marchi registrati, tuttavia, il CMC può fornire un prezioso ponte, offrendo una forma di protezione simile insieme a un segnale di fiducia digitale molto necessario.
  
• Budget: le aziende devono trovare un delicato equilibrio tra la protezione delle comunicazioni e-mail e la massimizzazione del ROI dei certificati digitali. I CMC influenzano questa equazione perché generalmente costano meno dei VMC. Questi risparmi derivano da una convalida meno intensiva; entrambi i certificati sono sottoposti a processi di verifica, ma i CMC sono esenti dall'onere aggiuntivo della verifica del marchio. Se il costo è un ostacolo fondamentale, i CMC possono essere la scelta migliore, poiché promettono una protezione simile a un prezzo inferiore.
• Compatibilità con i client di posta elettronica: se la compatibilità estesa è una priorità, è importante notare che, mentre i CMC sono supportati dalle principali piattaforme come Gmail, Yahoo e Apple Mail, i VMC sono più adatti alle organizzazioni che cercano la copertura più ampia e affidabile tra i client di posta elettronica supportati da BIMI.
• Obiettivi di sicurezza e di marketing del marchio: i VMC e i CMC supportano obiettivi simili, ma il loro impatto può variare. I VMC forniscono segnali di fiducia più forti attraverso la convalida del marchio e un branding più visibile. I CMC offrono flessibilità, ma potrebbero non garantire lo stesso livello di sicurezza dell'identità o di credibilità del marchio.

Come ottenere un certificato VMC

L'ottenimento di un certificato VMC può richiedere fino a sei settimane, quindi preparatevi a un processo lungo che include verifiche e documentazione. Per ottenere un certificato VMC è necessario:

1. Ottenere un marchio registrato: un certificato di marchio non è considerato un certificato di marchio verificato se non è accompagnato da un marchio registrato. Adottate le misure necessarie per ottenerlo tramite l'USPTO o, se necessario, uffici simili riconosciuti da altre giurisdizioni.
   
2. Creare una versione SVG del logo: i loghi registrati come marchi devono essere salvati in formato quadrato SVG per soddisfare i requisiti BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Queste immagini vettoriali sono scalabili in modo unico e garantiscono una qualità dell'immagine nitida.
   
3. Assicurarsi che l'applicazione DMARC sia attiva: le politiche DMARC devono essere impostate su quarantena o rifiuto (p=quarantine o p=reject).
   
4. Acquistate da un'autorità di certificazione affidabile: valutate attentamente le autorità di certificazione per assicurarvi che vengano seguiti standard rigorosi in ogni fase del processo di emissione. Ciò rafforza la credibilità e la tranquillità generale. Cercate una CA con una solida reputazione e servizi di assistenza affidabili, come Sectigo.

Come ottenere un certificato CMC

Il processo di ottenimento di un CMC rispecchia in gran parte i requisiti VMC, ad eccezione dell'assenza della convalida del marchio registrato. Iniziate seguendo questi passaggi:

1. Preparare un logo SVG: il logo deve essere in formato SVG Tiny 1.2 e deve includere un profilo colore incorporato. Questo logo non deve necessariamente essere un marchio registrato, ma dovrà soddisfare altri requisiti. Il logo deve essere stato utilizzato pubblicamente per almeno 12 mesi sul tuo dominio, anche se possono essere ammesse anche versioni modificate di loghi di marchi registrati.
   
2. Confermare l'applicazione attiva del DMARC: segui i passaggi descritti in precedenza per confermare le politiche di quarantena o rifiuto del DMARC.
   
3. Richiedi la convalida dalla CA giusta: come per i VMC, la selezione della CA è fondamentale. Preparati a sottoporti a protocolli di verifica dell'identità che possono includere documenti di identità autenticati o videochiamate dal vivo con agenti di convalida CA.

Perché l'autenticazione delle e-mail è importante per la sicurezza informatica e la fiducia nel marchio

L'autenticazione delle e-mail costituisce un livello fondamentale di sicurezza digitale, rendendo molto più difficile per i malintenzionati impersonare marchi affidabili. Questo verifica la legittimità dei mittenti in modo che i destinatari siano meno vulnerabili a sofisticati attacchi di spoofing. Rafforzando la fiducia, l'autenticazione migliora anche la visibilità complessiva, portando a tassi di apertura più elevati e a un maggiore coinvolgimento.

Sebbene molte misure di sicurezza contribuiscano a una forte autenticazione delle e-mail, i CMC e i VMC migliorano questa protezione aggiungendo indicatori visivi di fiducia che sfruttano il potere del riconoscimento del marchio.

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