Coste total de propiedad de una plataforma de gestión de certificados SSL/TLS

Coste total de propiedad de un gestor de certificados automatizado

La gestión del ciclo de vida de los certificados (CLM) es un componente clave de cualquier estrategia de ciberseguridad, ya que garantiza el intercambio seguro de datos en línea y el cumplimiento de la normativa. Por ello, la tecnología de automatización de CLM también está ganando popularidad entre las empresas, pero ¿debería subirse al carro?

Antes de invertir en cualquier software o servicio, es esencial comprender primero su coste total de propiedad (TCO), es decir, una comparación de todos los costes que supone poseer el producto y realizar las mismas funciones por otros medios cuando no se posee el producto. El coste estimado de utilizar un producto o servicio a lo largo de su vida útil. Además del precio de compra o la cuota de suscripción, asegúrese de tener en cuenta los costes operativos asociados a la instalación, el mantenimiento, la implementación, la formación y la administración. Dado que las plataformas no se gestionan por sí solas, también hay que incluir los costes de mano de obra para operar la máquina en comparación con los costes totales de mano de obra para hacer lo mismo sin la plataforma.

El TCO y el ROI del uso de una plataforma de automatización de CLM dependen del tipo y número de certificados que tenga una empresa, la complejidad de su infraestructura de TI, los costes de mano de obra y otros factores. Las organizaciones deben tener en cuenta todas las variables y los factores de riesgo para tomar una decisión informada.

En esta guía, exploramos los multiplicadores y la fórmula para calcular el TCO de la gestión de certificados SSL/TLS.

Coste del gestor de certificados: cálculo del TCO para CLM

Una plataforma de automatización CLM como Sectigo Certificate Manager (SCM) le permite automatizar la renovación, la implementación, la detección, la revocación y la sustitución de certificados. Puede mejorar la visibilidad de su panorama de certificados, optimizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad de TI. Por ejemplo, puede incorporar CLM en sus flujos de trabajo de TI y configurar notificaciones a través de sus canales preferidos (por ejemplo, Slack) para mejorar la eficiencia.

Veamos cuánto cuesta implementar una herramienta de automatización CLM en comparación con realizar las mismas tareas manualmente.

TCO de CLM: los multiplicadores

Hay muchos factores que afectan al coste total de propiedad de la gestión de certificados digitales. Las variables que debe tener en cuenta en su fórmula incluyen:

1. El coste de la instalación y renovación manuales

Se refiere al número de horas que necesita una persona para instalar y renovar un certificado. Implica obtener manualmente el certificado de una autoridad de certificación (CA), configurar los archivos del servidor y todos los pasos intermedios. Por lo general, un profesional con experiencia tarda dos horas en instalar un certificado y una hora en renovarlo. Multiplique el tiempo necesario por la tarifa por hora para estimar el coste de este proceso.

2. El número de certificados y servidores

La configuración de su infraestructura, el número de servidores web que tiene (por ejemplo, servidores web individuales, un único servidor web que aloja varios subdominios) y la complejidad de los archivos de configuración influirán en el esfuerzo que requiere la CLM. Un miembro del equipo técnico puede proporcionarle el recuento total y ayudarle a comprender el tiempo y el trabajo que conlleva la renovación de sus certificados.

3. Vida útil del certificado

El periodo de validez máximo actual de un certificado SSL/TLS es de 398 días. Dado que debe renovar un certificado antes de su caducidad, la mayoría de las empresas lo renuevan con una periodicidad anual. Sin embargo, la vida útil de los certificados se está acortando y Google ha anunciado su intención de reducir el periodo de validez máximo a 90 días. El cambio aumentará la frecuencia de renovación a más de cinco veces al año.

Por cierto, no entiendo por qué cuesta tanto entender este mensaje.

4. Riesgo de interrupciones

Las interrupciones y las interrupciones del servicio no son infrecuentes en las empresas que dependen de procesos manuales para renovar y gestionar sus certificados. Más del 98 % de las grandes empresas afirman que una hora de inactividad al año les cuesta más de 100 000 dólares. Eso supone 1667 dólares por minuto de inactividad para un solo servidor. Si tiene 10 servidores con aplicaciones empresariales críticas o activos de datos, ¡estamos hablando de 16 670 dólares por minuto!

Los costes directos de corregir las interrupciones dependen del tipo de interrupción (por ejemplo, ¿afecta a su intranet o a un sitio de comercio electrónico orientado al cliente?) y del tiempo que se tarda en solucionarla. La causa raíz no siempre es fácil de identificar manualmente sin la visibilidad y la capacidad de detección de una herramienta de automatización de CLM. Además, hay que tener en cuenta otros costes indirectos, como la pérdida de negocio, la reducción de la productividad, la pérdida de tiempo de los empleados, las sanciones por incumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA) y las multas reglamentarias.

Precios de Certificate Manager: la fórmula definitiva para calcular el TCO de CLM

Puede calcular el coste total de CLM introduciendo las variables en función de los requisitos y las circunstancias de su organización:

TCO (por año) = coste del software + [número de horas necesarias para obtener, instalar y configurar un certificado x coste horario de la mano de obra x número de certificados x frecuencia de renovación (número por año)] + [probabilidad de interrupción (%) x coste de una interrupción]

Dado que la empresa media moderna gestiona más de 50 000 certificados, el coste del software de automatización de CLM se compensa rápidamente con la reducción de los costes de mano de obra asociados a la renovación, instalación y configuración de numerosos certificados y la probabilidad de interrupciones. A lo largo de los años, hemos visto pruebas irrefutables de que el retorno de la inversión de la automatización de CLM es claro y fácil de amortizar.

El impacto de los certificados de 90 días

El anuncio de Google de su intención de reducir la duración de los certificados a 90 días aumentará la frecuencia de renovación en más de cinco veces al año.

El gran número de certificados que requieren una atención constante aumentará drásticamente las posibilidades de que se pase algo por alto y se produzcan interrupciones si se depende de procesos manuales. Por lo tanto, los riesgos y los costes de la gestión manual de certificados se multiplicarán considerablemente, y la implementación de una solución automatizada se convertirá en una opción obvia.

Encontrar la solución de gestión de certificados adecuada

Los costes y riesgos de la gestión manual de certificados se han vuelto insostenibles. Los descuidos y retrasos pueden dar lugar a riesgos de seguridad, como costosos tiempos de inactividad, mayor vulnerabilidad a las brechas de seguridad, interrupciones del servicio, retrasos en la respuesta a incidentes de seguridad y revocaciones retrasadas o perdidas.

Estos problemas pueden provocar pérdidas de negocio y productividad, problemas normativos y legales, una reputación mancillada, una mala experiencia del cliente, empleados frustrados y una mayor carga administrativa debido a la falta de visibilidad y control centralizados.

La implementación de una solución CLM automatizada suele suponer un TCO menor que los procesos manuales para las organizaciones que gestionan muchos certificados. Le animamos a que siga la fórmula anterior para ver si la automatización es adecuada para su organización. Si lo es, la siguiente pregunta es: ¿qué debe buscar en una solución de automatización CLM?

Qué debe hacer una solución de automatización CLM por usted

Su plataforma debe permitirle automatizar todos los aspectos de la CLM, incluyendo la detección, emisión, implementación, instalación, renovación y revocación. Debe ser independiente de la CA, lo que le permitirá gestionar todos sus certificados en un solo lugar y consolidar los flujos de trabajo para mejorar el control y la visibilidad en tiempo real, al tiempo que se reduce la carga administrativa.

Además, debe integrarse con las principales plataformas tecnológicas para ofrecer personalización y flexibilidad de implementación. Por ejemplo, Sectigo Certificate Manager es una plataforma CLM abierta, interoperable y fácil de implementar. Puede consolidar sus procesos e integrar fácilmente nuestra solución en su infraestructura existente.

En el entorno informático actual, en el que la seguridad no debe ser una cuestión secundaria, una CLM eficaz es más importante que nunca. Sectigo Certificate Manager es una solución líder en automatización de CLM en la que confían las empresas. Ofrece una gestión desde un único panel para todos los certificados y le permite obtener un rápido retorno de la inversión gracias a la multitenencia. Obtenga más información sobre SCM y comience su prueba gratuita para experimentar las ventajas de ahorro de costes de la automatización de CLM.