Migrazione Entrust - Domande frequenti dei partner

Tutti i clienti e i partner Entrust saranno migrati a Sectigo. Sectigo ed Entrust stanno collaborando per fornire strumenti e informazioni utili durante il processo di migrazione. Le funzionalità ECS Public Trust di Entrust e il portale ECS Partner Portal saranno dismessi l'8 settembre 2025.

L'acquisizione include tutti i certificati pubblici, come SSL/TLS, S/MIME, Code Signing, Document Signing, eIDAS e Verified Mark. Le offerte CA private non sono incluse.

Sì, i certificati SSL.com esistenti dei tuoi clienti rimarranno validi per tutta la loro durata. Il rinnovo dei certificati verrà effettuato tramite la CA Sectigo.

I tuoi clienti non devono convalidare nuovamente i loro domini per i certificati attualmente attivi convalidati da Entrust. Quando effettui la transizione alla CA Sectigo, dovrai convalidare nuovamente i tuoi domini.

Sì, è possibile acquisire ulteriori certificati eIDAS utilizzando questo link: https://www.sectigo.com/it/prodotti-eidas. Se disponi di un inventario di certificati esistenti acquistati tramite Entrust, il tuo rappresentante Entrust può fornirti codici coupon che puoi utilizzare per acquistare nuovi certificati senza alcun costo sul sito web di Sectigo.

Sì, è possibile acquistare ulteriori certificati di firma dei documenti utilizzando questo link: https://www.sectigo.com/it/certificati-ssl-tls/firma-di-documenti. Se disponi già di un inventario di certificati acquistati tramite Entrust, il tuo rappresentante Entrust può fornirti dei codici coupon che potrai utilizzare per acquistare nuovi certificati senza alcun costo sul sito web di Sectigo.

Entrust continuerà a fornire assistenza per ECS. In caso di problemi con la piattaforma Sectigo/SCM, ti consigliamo di contattare il team di assistenza di Sectigo. Puoi inviare una richiesta di assistenza a Sectigo qui: https://www.sectigo.com/it/support-ticket

L'accesso al portale partner ECS rimarrà disponibile fino a metà settembre 2025. Tuttavia, dopo la data di migrazione, il portale partner ECS sarà in modalità di sola lettura per tutti i clienti

Se utilizzi il portale partner Entrust, inizierai a migrare gli account SCM dei tuoi clienti il 15 luglio 2025. I dati dei tuoi clienti e dell'inventario verranno migrati automaticamente alla piattaforma partner Sectigo il 15 luglio 2025 e a quel punto potrai gestire e migrare gli account ECS dei clienti.

Tutti i clienti attualmente gestiti dal partner saranno importati come clienti gestiti. I clienti che dispongono di un proprio account ECS saranno importati come non gestiti.

• 9 giugno 2025: lo strumento di migrazione automatizzata di Sectigo diventa disponibile in ECS
  
• 8 settembre 2025: fine del ciclo di vita di ECS Public Trust.

I clienti che non avranno effettuato la migrazione entro la data di fine del ciclo di vita saranno automaticamente trasferiti a SCM.

L'accesso in sola lettura rimarrà attivo per gli account ECS che completano la migrazione fino al 17 settembre 2025.

Sì, lo strumento di migrazione automatica sarà disponibile per i clienti che hanno effettuato l'acquisto tramite il Portale partner a luglio. I clienti che hanno effettuato l'acquisto al di fuori del portale partner avranno accesso allo strumento a giugno.

Sì, una volta completata la migrazione, i certificati SSL.com ed Entrust saranno visibili nella piattaforma Sectigo (SCM).

Sì, Sectigo supporta la possibilità di emettere certificati utilizzando il protocollo ACME.

Sì, ti consigliamo di contattare i rappresentanti commerciali di Sectigo per ulteriori informazioni sulle funzionalità di automazione offerte dalla piattaforma Sectigo/SCM. SCM offre solide opzioni di automazione, tra cui ACME, EST, SCEP e REST API, che semplificano la gestione dei certificati in diversi ambienti.