¿Qué son los certificados de marca verificada y cómo ayudan a autenticar los correos electrónicos?
Los certificados digitales son una parte vital para asegurar las comunicaciones en línea, incluido el correo electrónico. Aunque principalmente protegen datos confidenciales, también pueden mejorar la confianza y el reconocimiento de la marca. Los certificados de marca verificada (VMC) son un tipo especializado de certificado digital que se utiliza para autenticar correos electrónicos mostrando un logotipo de marca registrada junto al nombre del remitente. Los VMC ofrecen una variedad de ventajas prácticas, pero su implementación requiere cierto esfuerzo. Le guiaremos sobre cómo funcionan y su papel en la marca y la seguridad del correo electrónico.
Tabla de contenido
¿Qué es un certificado de marca verificada?
Un certificado de marca verificada (VMC) es un tipo específico de certificado digital diseñado para demostrar autenticidad mostrando logotipos de marcas registradas cerca del nombre del remitente. Este indicador visual refuerza la identidad de la marca, mejora la ciberseguridad y garantiza que los destinatarios vean un logotipo reconocible mientras navegan por sus bandejas de entrada.
Los VMC comparten muchas similitudes con los certificados Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME), pero con un mayor enfoque en la marca como medio para establecer la confianza.
¿Cómo funcionan los VMC?
A primera vista, los VMC parecen simples: el remitente opta por mostrar un logotipo en el encabezado del cliente de correo electrónico, y el destinatario ve este logotipo antes de abrir el correo electrónico. Sin embargo, antes de aprovechar esta solución, los remitentes deben cumplir ciertos requisitos.
Los VMC requieren políticas DMARC (Autenticación, Informes y Conformidad de Mensajes Basados en Dominio), que, a su vez, se basan en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para ayudar a revelar si los correos electrónicos son legítimos. DMARC sirve de base para los VMC, protegiendo a los destinatarios contra la suplantación de identidad o los ataques de phishing, al tiempo que garantiza que los correos electrónicos pasen con éxito a través del Marco de Políticas del Remitente (SPF) y el Correo Identificado por DomainKeys (DKIM).
El dominio que envía el correo electrónico con un VMC debe alinearse con la autenticación DMARC. Esto puede confirmarse mediante etiquetas «p» que designan acciones de política: rechazar o poner en cuarentena, haciendo referencia a diferentes niveles de protección. La política p=rechazar es más estricta, lo que sugiere que un correo electrónico que no pasa la DMARC debe rechazarse por completo. La política p=poner en cuarentena puede aceptar dichos correos electrónicos, pero colocarlos en carpetas de correo no deseado.
La autenticación DMARC es necesaria para cumplir con las especificaciones de los Indicadores de marca para la identificación de mensajes (BIMI). Este es el estándar objetivo que utilizan los clientes de correo electrónico (como Gmail) para permitir que se muestren los logotipos de las marcas comerciales. Este proceso comienza con la consecución de la autenticación DMARC y continúa con la obtención de un VMC para confirmar que el logotipo es válido y, finalmente, con la configuración de BIMI dentro de los registros DNS.
Beneficios de los certificados de marca verificada
Con el proveedor adecuado, configurar VMC es un proceso sencillo, ya que se le guiará en cada paso. Los beneficios merecen la pena, ya que ofrecen ventajas tanto para los remitentes como para los destinatarios. Las principales razones para aprovechar los VMC incluyen:
- Mejora de la confianza y el compromiso con el correo electrónico: El phishing por correo electrónico es, por desgracia, algo común, pero, afortunadamente, los usuarios de hoy en día son muy conscientes de estos riesgos y tienden a mirar con recelo los correos electrónicos de entidades desconocidas. Los VMC ayudan a aumentar la confianza entre los destinatarios al aprovechar el simple poder de los logotipos reconocibles.
- Mejor reconocimiento de la marca: Cada correo electrónico adornado con un VMC ofrece una oportunidad más de mostrar un logotipo en las bandejas de entrada de los destinatarios. Incluso si los usuarios no abren estos correos electrónicos, ver el logotipo en su bandeja de entrada aumenta el reconocimiento de la marca con el tiempo.
- Aumentar la seguridad y la capacidad de entrega del correo electrónico: Además de abordar las preocupaciones en torno a la seguridad del correo electrónico, VMC puede animar a los remitentes a buscar activamente estrategias seguras en un esfuerzo por lograr el cumplimiento de DMARC.
Cómo obtener un certificado VMC
Vale la pena obtener estos certificados digitales, dados los poderosos beneficios que los logotipos visibles proporcionan en el contexto de las comunicaciones modernas por correo electrónico. Sin embargo, antes de obtener estos certificados, se deben completar una serie de pasos, que involucran a DMARC y BIMI, mencionados anteriormente.
- Céntrese en DMARC: El camino para obtener certificados VMC comienza con el cumplimiento de DMARC. En primer lugar, publique el registro DMARC en la configuración DNS del dominio. Confirme que estos pasan SPF y DKIM. No olvide establecer la política en p=rechazar o p=poner en cuarentena.
- Registre y convierta el logotipo: VMC exige logotipos de marca registrada, por lo que, si aún no los ha registrado, tendrá que dar este paso fundamental antes de continuar. Una vez que se haya obtenido la marca registrada necesaria, prepárese para convertir el logotipo al formato SVG requerido, que es obligatorio por BIMI.
- Obtenga un certificado VMC: Una vez que se haya establecido el cumplimiento de DMARC y se haya registrado la marca comercial del logotipo en cuestión, finalmente se podrá obtener el certificado real. Los VMC deben obtenerse de autoridades de certificación (CA) de confianza, como Sectigo. El proceso de validación y emisión puede implicar el envío de detalles como la verificación DMARC o documentación que confirme la propiedad de la marca registrada.
Por qué los VMC son importantes para las empresas
Ya hemos mencionado las considerables ventajas de los VMC, pero es importante señalar que ya no se consideran puramente opcionales para las empresas actuales. Sin un VMC, las empresas pierden oportunidades de marca y se enfrentan a mayores riesgos de ataques de phishing y spoofing. De ahí la necesidad de lo que Tim Callan de Sectigo denomina una «señal visual no falsificable».
Incluso cuando se evitan los ataques, no utilizar certificados VMC puede provocar problemas con la capacidad de entrega del correo electrónico, ya que los correos electrónicos podrían ser marcados como sospechosos o enviados a carpetas de correo no deseado. Esto podría resultar problemático desde el punto de vista de la credibilidad y vale la pena evitarlo simplemente porque impide que los correos electrónicos lleguen a sus destinatarios.
Aun así, es posible aumentar tanto la credibilidad como la seguridad del correo electrónico y, al mismo tiempo, mejorar el conocimiento de la marca: basta con seguir los pasos para obtener certificados VMC. Esto es beneficioso no solo porque mejora la marca a través de la visibilidad del logotipo, sino también porque los pasos necesarios para obtener la validación DMARC pueden ser valiosos por sí mismos, ya que conducen a una mayor protección contra la suplantación de identidad y el phishing, ataques que son cada vez más frecuentes en los entornos empresariales.
Si busca los beneficios simultáneos de la conciencia de marca y la mejora de la seguridad, acuda a Sectigo para obtener ayuda.
Asóciese con Sectigo para la seguridad del correo electrónico
Incluso sin ataques directos, los correos electrónicos sin VMC pueden ser marcados como sospechosos o enviados a spam, lo que reduce la capacidad de entrega. Los certificados de marca verificada ayudan a mejorar la confianza, la seguridad y la visibilidad de la marca en las comunicaciones por correo electrónico.
Como autoridad de certificación líder en el sector, Sectigo ofrece soluciones VMC de confianza para garantizar que sus correos electrónicos estén autenticados y sean reconocibles al instante. Proteja los correos electrónicos de su marca hoy mismo: póngase en contacto con Sectigo para saber cómo obtener un VMC y empezar.
Preguntas frecuentes sobre VMC
¿Cómo mejoran los VMC la interacción por correo electrónico?
Cuando los destinatarios ven logotipos de marcas familiares, es más probable que confíen en que los correos electrónicos han sido enviados por fuentes acreditadas. Los VMC facilitan los logotipos, que ofrecen una poderosa forma de seguridad visual. Esto hace que los destinatarios sean más propensos a abrir y leer los correos electrónicos. Además, el proceso DMARC necesario para utilizar los VMC puede mejorar la participación al enfatizar la autenticación, lo que mejora la capacidad de entrega.
¿Cuál es la diferencia entre BIMI, CMC y VMC?
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) es un estándar de autenticación de correo electrónico que muestra el logotipo de una marca en los clientes de correo electrónico compatibles. Un VMC (Certificado de marca verificada) es un certificado digital emitido por una autoridad de confianza que verifica la propiedad del logotipo, a menudo necesario para la implementación de BIMI. El CMC (Certificado de marca certificada) comparte el objetivo común de verificar la propiedad del logotipo, pero no requiere una marca registrada. Los CMC suelen ser una vía más rápida y accesible para cumplir con BIMI.