Flexible Mandantenumgebung, gleiche Führung: die nächste Entwicklungsstufe der Sectigo-Partnerplattform

Warum dies gerade jetzt wichtig ist: Die Komplexität von Zertifikaten wird zu einer Wachstumschance für Partner

Die Landschaft des digitalen Vertrauens verändert sich rasant. Die Lebenszyklen öffentlicher TLS-Zertifikate verkürzen sich, da Branchenanforderungen die Gültigkeitsdauer von Zertifikaten von derzeit 200 Tagen auf 100 Tage im Jahr 2027 und schließlich auf 47 Tage bis 2029 reduzieren. Da die Häufigkeit der Zertifikatserneuerungen zunimmt, müssen Unternehmen deutlich mehr Zertifikatsereignisse, Validierungen, Erneuerungen und Compliance-Anforderungen bewältigen als je zuvor.

Gleichzeitig nimmt die Anzahl der Maschinenidentitäten in Cloud-Infrastrukturen, Anwendungen, Geräten, APIs, Containern und neuen KI-gesteuerten Diensten weiter zu.

Jüngste Untersuchungen zeigen, dass nur 13 % der Unternehmen äußerst zuversichtlich sind, alle Zertifikate im Blick zu haben, was eine kritische Lücke in Bezug auf den Betrieb und die Transparenz offenbart. Angesichts des rasanten Anstiegs des Zertifikatsvolumens und der immer kürzeren Erneuerungszyklen fehlen vielen Unternehmen die Tools und Ressourcen, um Schritt zu halten – was einen wachsenden Bedarf an Partnern schafft, die Automatisierung und Transparenz in das Zertifikatsmanagement bringen können. Dies bietet Partnern eine klare Chance, Dienstleistungen im Bereich des Zertifikatslebenszyklusmanagements (CLM) anzubieten, die nicht nur ihr Portfolio erweitern, sondern ihnen auch helfen, sich auf dem Markt abzuheben.

Eine Plattform, die Partnern beim Skalieren hilft

Mit der Einführung des SPP wurde eine neue Kategorie geschaffen: eine speziell entwickelte, partnerorientierte CLM-Plattform mit echter Mandantenfähigkeit. Bis dahin mussten sich Partner entweder mit der Verwaltung von Kunden über eine einfache, gemeinsam genutzte Verwaltungsumgebung mit begrenzter Kundentrennung begnügen oder auf Unternehmen ausgerichtete Tools anpassen, die nie für den Channel-Betrieb konzipiert waren. Sectigo führte ein partnerorientiertes Modell ein, das auf Kundenisolierung, Sicherheitsgrenzen, Segmentierung der Berichterstattung und operativer Skalierbarkeit basiert.

Doch Innovation hört nicht bei den ersten Schritten auf. Sectigo hat die Plattform kontinuierlich um Verbesserungen wie optimierte Dashboards, strengere Lizenzkontrollen, erweiterte Berichterstellung und weitere betriebliche Optimierungen erweitert, die darauf abzielen, Partnern den Ausbau profitabler CLM-Dienstleistungen zu ermöglichen.

Flexible Mandantenfähigkeit ist der nächste Schritt in dieser Entwicklung.

Heute gehen wir den nächsten Schritt auf diesem Weg mit neuen flexiblen Tenancy-Optionen, die Partnern mehr Freiheit bei der Auswahl des Betriebsmodells geben, das den Anforderungen ihres Unternehmens und ihrer Kunden am besten entspricht.

Eine Plattform. Zwei Mietmodelle.

Da wir wissen, dass Partner unterschiedliche Kundenprofile und Betriebsmodelle verwalten, bietet SPP nun zwei Möglichkeiten, CLM in großem Maßstab bereitzustellen. Beide Modelle erfüllen weiterhin das Kernversprechen, jeden Kunden als eigenständige Geschäftsbeziehung über eine zentralisierte Plattform zu verwalten – mit Berichterstattung auf Kundenebene, Abonnementverwaltung, Nutzungserfassung und finanzieller Transparenz über das gesamte Kundenportfolio des Partners hinweg.

Partner können wählen zwischen:

Dedizierter Mandant

Für strategische oder komplexere Kunden bietet ein dedizierter Mandant den Partnern eine separate SCM-Umgebung, die auf die Bedürfnisse dieses Kunden zugeschnitten ist. Dies eignet sich besonders für Unternehmen, die Unterstützung durch eine private Zertifizierungsstelle, erweiterte CLM-Implementierungen für Unternehmen oder strengere Sicherheits- und Compliance-Vorgaben benötigen. Partner können eine klare Trennung zwischen Zertifikatsbestand, Nutzungsberichten, Abrechnung und administrativen Kontrollen aufrechterhalten und gleichzeitig die Kundenbeziehung über SPP verwalten.

Sichere gemeinsame Mandantenumgebung

Für kleinere oder betrieblich ähnlich ausgerichtete Kunden bietet die sichere gemeinsame Mandantenumgebung Partnern eine effizientere Möglichkeit, CLM in großem Maßstab zu verwalten. Mehrere Kunden können über eine zentralisierte Umgebung betreut werden, während SPP die Transparenz auf Kundenebene, Abonnements, Nutzungsberichte, Bestandsverfolgung und finanzielle Einblicke gewährleistet, die Partner benötigen, um jede Kundenbeziehung separat zu verwalten. Partner profitieren von der Effizienz eines gemeinsamen Modells, ohne dass alle Kunden zu einer einzigen Organisation zusammengefasst werden.

Das Ergebnis ist Flexibilität, ohne dabei auf Sicherheit und betriebliche Transparenz zu verzichten.

Partnern dort entgegenkommen, wo sie stehen

Die Realität sieht so aus, dass Partnerunternehmen nicht einheitlich sind.

Einige Partner betreuen große Unternehmen mit komplexen Compliance-Anforderungen. Andere verwalten Hunderte oder Tausende kleinerer Kunden, die zuverlässige digitale Vertrauensdienste benötigen, ohne den Aufwand einer dedizierten Verwaltung. Viele betreuen beides.

In der Zukunft geht es nicht darum, jeden Kunden in ein einziges Betriebsmodell zu zwingen.

Es geht darum, Partnern die Flexibilität zu geben, das richtige Modell auf den richtigen Kunden anzuwenden und dabei alles über eine einheitliche Plattform zu verwalten, die speziell für den Vertriebskanal entwickelt wurde. Diese Vision stand bei SPP von Anfang an im Mittelpunkt und bestimmt auch weiterhin die weitere Entwicklung des Unternehmens.