4 razones por las que la seguridad web es crucial

Como propietario de un negocio, su atención se ve dividida en muchas direcciones diferentes. Debido a que hay tantas cosas de las que preocuparse, la seguridad del sitio web puede quedar relegada en la lista de cosas a las que presta más atención. Pero la verdad es que la salud y el bienestar de su negocio dependen en gran medida de la seguridad de su sitio web. No mantener el software actualizado y protegido puede provocar daños costosos que pueden poner en peligro su negocio. ¿Cómo es eso? Echemos un vistazo a las cuatro razones principales.

Razón n.º 1: su información y la de sus clientes podría estar en peligro

Hoy en día, los usuarios pasan más tiempo que nunca conectados a Internet. Y, sobre todo, cuando se trata de servicios que se utilizan a diario, confían su información a muchas personas, entre las que se incluye usted.

Su sitio web puede recopilar su nombre y dirección de correo electrónico. Si tiene un negocio de comercio electrónico que gestiona compras a través de su sitio web, no es raro que sus servidores web alojen su información de pago, dirección postal, fecha de nacimiento e incluso su número de la seguridad social.

Si un pirata informático consigue esta información, le resultaría bastante fácil robar su identidad y realizar compras fraudulentas.

Al dar prioridad a la seguridad de su sitio web, protege la información confidencial de sus clientes contra violaciones de datos.

Sus activos podrían estar en peligro

Aunque el cliente es lo primero, un sitio web inseguro también podría afectar a los activos de su empresa.

Los ciberdelincuentes pueden aprovechar las vulnerabilidades de su sistema para instalar virus en su sitio web que podrían afectar a sus ordenadores. Y si depende de esos ordenadores para llevar a cabo su actividad, una avalancha de virus podría dejarlos fuera de servicio.

Ha invertido mucho dinero en equipos adecuados para su negocio. Si su sistema queda inutilizado por un virus, es posible que tenga que gastar más dinero para contratar a un profesional que limpie los equipos o, lo que es peor, sustituirlos por completo.

Razón n.º 2: los ataques informáticos siguen aumentando

Cada día se piratean sitios web. Algunos incluso estiman que el número de sitios pirateados alcanza entre 30 000 y 50 000 al día. Y las cifras de ciberdelincuencia siguen creciendo sin control.

En 2021, el tráfico de bots representó hasta el 42,3 % de todo el tráfico de Internet (y hay muchos más bots maliciosos que «buenos»).

Esto no significa que todos los ciberataques tengan éxito, por supuesto. Hay cientos de miles de ataques que se previenen y se detienen con éxito antes de que causen ningún daño.

Esta es una buena noticia, porque significa que tampoco hay que tener miedo a operar en línea. Aunque el hacking es un riesgo muy importante, es un riesgo que a menudo se mitiga con la tecnología y las estrategias adecuadas a su disposición.

Una ventaja añadida: consolidar su reputación como empresa de confianza con un sitio web seguro puede ser muy valioso cuando una empresa de la competencia sufre un ataque informático.

Diferenciarse de otras empresas y dar prioridad a la seguridad web puede traducirse en un aumento de las ventas.

Razón n.º 3: pérdida de ingresos

Sí, es probable que pierda ingresos si sufre un ataque informático. Si los clientes no confían en usted, dejarán de comprar. Pero profundicemos un poco más.

Su reputación

Los clientes quieren hacer negocios con personas en las que confían. Cuando tenga que enviarles un mensaje informándoles de que ha sido víctima de una violación de datos y que su información financiera puede haber sido comprometida, se lo pensarán dos veces antes de volver a hacer negocios con usted.

Y si su empresa tiene una reputación pública importante, la filtración podría ser objeto de noticias en los medios de comunicación. Eso supondría mucha mala publicidad para usted y su empresa, y no solo perdería a los clientes actuales, sino también a los potenciales.

Advertencias del navegador y listas negras

Si su sitio web se marca como un riesgo para la seguridad, no solo tendrá una reputación de riesgo para los clientes, sino también para otros sitios web.

Los navegadores web comenzarán a emitir advertencias a los clientes potenciales de que su sitio no es seguro, animándoles a ir a otro sitio. Y ahora acaba de perder una venta.

Eso incluso si su sitio es encontrado en primer lugar: Google y otros motores de búsqueda penalizan habitualmente los sitios que se consideran inseguros. Al fin y al cabo, si los hackers instalan código inseguro en su sitio, este puede propagarse sin saberlo a otros sitios.

Esto significa que su sitio web quedará incluido en una lista negra en Internet y sus clientes potenciales no podrán acceder a su negocio, sin que usted tenga ninguna culpa.

Pérdida de ventas

Sus ventas podrían estar en peligro. Cada una de las situaciones anteriores afectará a sus ventas de diferentes maneras.

Si tus clientes se ven afectados, se irán. Si tus activos se ven afectados, perderás mucha productividad mientras solucionas el problema. Si tu reputación se ve afectada y no apareces en los resultados de búsqueda, no aparecerán nuevos clientes.

Todas estas cosas provocan una pérdida de ventas para tu negocio.

Razón n.º 4: la limpieza es más cara

Recuperarse de un sitio web pirateado no es imposible, pero se vuelve caro con bastante rapidez.

Una vez que se ha instalado malware en un sitio de WordPress, por ejemplo, el propietario del sitio necesita contratar a alguien no solo para eliminar el código malicioso, sino también para comprobar cada rincón del sitio y asegurarse de que está limpio y es seguro volver a utilizarlo. Cuando pagas cientos de dólares solo para limpiar un pequeño fragmento de código debido a problemas de seguridad web, desearás haber adoptado un enfoque proactivo y haber establecido las medidas de seguridad necesarias para evitar que esto ocurriera en primer lugar.

¿Cómo puede proteger su sitio web?

Como propietario de una pequeña empresa, la ciberseguridad debe ser una prioridad. Pero no quiere pasar cada minuto de su vida tratando de entender los aspectos técnicos y aprendiendo a programar.

En su lugar, solo tiene que asegurarse de que su sitio web se supervisa y se limpia con regularidad, lo que garantizará que los datos almacenados en él estén seguros y protegidos tanto para los usuarios como para usted.

Por eso, un servicio como SiteLock es tan valioso para una empresa como la suya. Una de las muchas funciones de seguridad de SiteLock es un escáner de sitios web que realiza análisis diarios y automatizados utilizando la información más reciente sobre malware y ataques a bases de datos. Puede configurarlo y olvidarse de él, lo que le permitirá dedicarse a su negocio con tranquilidad, sabiendo que los piratas informáticos no podrán acceder a su sitio web ni a sus clientes.

También es importante asegurarse de que su sitio web cuenta con el certificado SSL adecuado para su negocio y que se gestiona con regularidad.