Alquiler flexible, mismo liderazgo: la próxima evolución de la Plataforma de Socios de Sectigo
Cuando Sectigo lanzó a principios de este año la Plataforma de socios de Sectigo (SPP), pionera en el sector, nos propusimos resolver un problema con el que se enfrentaban muchos proveedores de servicios gestionados (MSP), revendedores y distribuidores: cómo gestionar de forma segura y eficiente las operaciones del ciclo de vida de los certificados en toda una cartera de clientes. Nuestra respuesta: la primera plataforma multitenant del sector diseñada específicamente para permitir a los MSP, MSSP, VAR y distribuidores ampliar y rentabilizar las operaciones de gestión de certificados.
Por qué es importante ahora: la complejidad de los certificados se está convirtiendo en una oportunidad de crecimiento para los socios
El panorama de la confianza digital está cambiando rápidamente. Los ciclos de vida de los certificados TLS públicos se están acortando, ya que los requisitos del sector reducen los períodos de validez de los certificados de los 200 días actuales a 100 días en 2027 y, finalmente, a 47 días en 2029. A medida que aumente la frecuencia de renovación de los certificados, las organizaciones tendrán que gestionar un número mucho mayor de eventos relacionados con los certificados, validaciones, renovaciones y requisitos de cumplimiento que nunca antes.
Al mismo tiempo, las identidades de máquina siguen creciendo en la infraestructura en la nube, las aplicaciones, los dispositivos, las API, los contenedores y los servicios emergentes impulsados por la IA.
Investigaciones recientes revelan que solo el 13 % de las organizaciones está totalmente seguro de que realiza un seguimiento de todos los certificados, lo que pone de manifiesto una brecha crítica en materia de operaciones y visibilidad. A medida que aumenta el volumen de certificados y se aceleran los ciclos de renovación, muchas organizaciones carecen de las herramientas y los recursos necesarios para seguir el ritmo, lo que genera una necesidad creciente de socios que puedan aportar automatización y visibilidad a la gestión de certificados. Esto supone una clara oportunidad para que los socios ofrezcan servicios de gestión del ciclo de vida de los certificados (CLM) que no solo amplíen sus carteras de productos, sino que les ayuden a destacar en el mercado.
Una plataforma que ayuda a los socios a crecer
El lanzamiento del SPP estableció una nueva categoría: una plataforma de CLM diseñada específicamente y centrada en los socios, con auténtica multitenencia. Hasta ese momento, los socios tenían que conformarse con gestionar a los clientes a través de una configuración administrativa compartida básica con una separación limitada entre clientes, o adaptar herramientas orientadas a las empresas que nunca se habían diseñado para las operaciones del canal. Sectigo presentó nuestro modelo centrado en los socios, basado en el aislamiento de clientes, los límites de seguridad, la segmentación de los informes y la escalabilidad operativa.
Pero la innovación no se detiene en las primicias. Sectigo ha seguido ampliando la plataforma con mejoras como paneles de control optimizados, controles de licencias más sólidos, informes más completos y otras mejoras operativas centradas en ayudar a los socios a ampliar servicios CLM rentables.
La tenencia flexible es el siguiente paso en esa evolución.
Hoy damos un paso más en ese camino con nuevas opciones de tenencia flexible, que ofrecen a los socios una mayor libertad para seleccionar el modelo operativo que mejor se adapte a las necesidades de su negocio y de sus clientes.
Una plataforma. Dos modelos de tenencia.
Conscientes de que los socios gestionan diferentes perfiles de clientes y modelos operativos, SPP ofrece ahora dos formas de implementar CLM a gran escala. Ambos modelos siguen cumpliendo la promesa fundamental de gestionar a cada cliente como una relación comercial distinta a través de una plataforma centralizada, con informes a nivel de cliente, gestión de suscripciones, seguimiento del uso y visibilidad financiera en toda la cartera de clientes del socio.
Los socios pueden elegir entre:
Inquilino dedicado
Para clientes estratégicos o más complejos, un inquilino dedicado ofrece a los socios un entorno SCM independiente adaptado a las necesidades de ese cliente. Es una opción ideal para organizaciones que requieren soporte de CA privada, implementaciones empresariales avanzadas de CLM o límites de seguridad y cumplimiento más estrictos. Los socios pueden mantener una separación clara entre el inventario de certificados, los informes de uso, la facturación y los controles administrativos, sin dejar de gestionar la relación con el cliente a través de SPP.
Alquiler compartido seguro
Para clientes más pequeños o con operaciones similares, el inquilino compartido seguro ofrece a los socios una forma más eficiente de gestionar el CLM a gran escala. Se puede dar soporte a varios clientes a través de un entorno centralizado, mientras que SPP conserva la visibilidad a nivel de cliente, las suscripciones, los informes de uso, el seguimiento del inventario y la información financiera que los socios necesitan para gestionar cada relación por separado. Los socios obtienen la eficiencia de un modelo compartido sin agrupar a todos los clientes en una única organización combinada.
El resultado es flexibilidad sin sacrificar la seguridad ni la visibilidad operativa.
Adaptarse a las necesidades de los socios
La realidad es que las empresas colaboradoras no son todas iguales.
Algunos socios prestan servicio a grandes empresas con requisitos de cumplimiento normativo complejos. Otros gestionan cientos o miles de clientes más pequeños que necesitan servicios de confianza digital fiables sin los gastos generales que supone una administración dedicada. Muchos gestionan ambos tipos de clientes.
El futuro no consiste en obligar a todos los clientes a adoptar un único modelo operativo.
Se trata de ofrecer a los socios la flexibilidad necesaria para aplicar el modelo adecuado a cada cliente, al tiempo que se gestiona todo a través de una plataforma unificada diseñada específicamente para el canal. Esa visión ha sido fundamental para SPP desde el principio y sigue guiando su evolución.