Modelo de madurez CLM de Sectigo para la gestión de certificados digitales
La gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados (CLM) simplifica el complejo proceso de gestión de certificados SSL/TLS, mejorando la eficiencia y la seguridad de las empresas. A medida que los certificados digitales se vuelven más difíciles de desplegar y renovar manualmente, el modelo de madurez CLM de Sectigo proporciona un marco para guiar a las organizaciones en diferentes etapas de automatización. Ayuda a las empresas a gestionar eficazmente sus necesidades de certificados, garantizando operaciones más fluidas y una mayor seguridad. La automatización es clave, pero la estrategia correcta depende de las necesidades específicas de cada negocio.
Los certificados digitales proporcionan el cifrado y la autenticación tan necesarios para salvaguardar las interacciones basadas en web y construir una base de confianza. Desafortunadamente, los certificados SSL/TLS pueden ser difíciles de desplegar y rastrear, especialmente dado el ritmo acelerado de renovaciones.
La gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados (CLM) promete aportar mayor estructura y eficacia a la detección, implantación, renovación e incluso revocación de certificados digitales. Sin embargo, cada vez más, la cuestión no es si las empresas necesitan adoptar una plataforma CLM automatizada, sino cómo debe desarrollarse este proceso.
Hoy en día, la gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados se considera indispensable. Aunque los certificados SSL/TLS protegen la información confidencial y facilitan la confianza, su gestión puede resultar complicada, especialmente para las empresas que utilizan cientos o incluso miles de ellos. Dicho esto, la automatización adopta muchas formas, y las estrategias que pueden resultar suficientes para algunas organizaciones pueden no ser lo suficientemente completas para otras.
Aquí es donde el concepto de madurez de CLM resulta tan valioso. El modelo de madurez de CLM de Sectigo, que ofrece un potente marco para la adopción y el mantenimiento de soluciones automatizadas, es un recurso muy valioso para negocios y empresas de todo tipo y tamaño, incluidos tanto los novatos en CLM como los equipos de TI experimentados que buscan mejorar su juego.
Esto no debe confundirse con el otro CLM: gestión del ciclo de vida del contrato. Esto implica establecer y gestionar acuerdos con clientes o proveedores y, al igual que con la gestión basada en certificados, este proceso puede evolucionar a medida que crecen las empresas. La automatización es crucial para ambos tipos de madurez de la GLC, pero adopta formas diferentes e implica procedimientos técnicos y problemas de cumplimiento muy distintos.
Independientemente de cómo se conciba la madurez de la GLC, es importante mantenerse al día de los avances en torno a los certificados digitales y el ecosistema de ciberseguridad global. Un modelo detallado de madurez de CLM puede guiar este proceso. Siga leyendo para conocer los cinco niveles del modelo de madurez de CLM de Sectigo y cómo influyen estos distintos niveles en la gestión de certificados a largo plazo.
Comprensión del modelo de madurez CLM
Sectigo ha desarrollado un modelo de madurez único que destaca varias etapas que la mayoría de las empresas recorrerán en el camino hacia la gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados.
Cada viaje será un poco diferente, pero a menudo, las empresas comienzan con procesos manuales y finalmente buscan soluciones robustas y más seguras diseñadas para agilizar los procesos de gestión críticos y proporcionar la máxima protección.
El modelo de Sectigo tiene como objetivo no sólo describir las distintas etapas por las que tienden a pasar las empresas, sino también ayudar en las evaluaciones que revelan cuánto han progresado determinadas empresas y qué pasos pueden dar de forma realista para elevar su estrategia de CLM.
La madurez de la CLM puede significar cosas diferentes para las distintas organizaciones, pero a menudo implica un proceso totalmente automatizado que proporciona la máxima flexibilidad, integraciones sin fisuras y un sólido cumplimiento.
Niveles de madurez de CLM
No existe un camino sencillo hacia la madurez de la gestión de clientes. Este camino refleja diversos estándares del sector, integraciones tecnológicas y otras complicaciones. Sin embargo, la estructura es importante y, con unos cuantos parámetros básicos, debería ser evidente en qué punto se encuentran las empresas y dónde necesitan mejorar.
Al realizar evaluaciones o desarrollar objetivos, Sectigo suele hacer referencia a algunas categorías básicas. Denominadas «niveles» para resaltar un sentido deseado de impulso hacia delante, estas designaciones pueden revelar mucho sobre cómo funcionan los CLM y cómo sus creencias centrales u objetivos generales influyen en cada aspecto de la gestión de certificados.
Consulte estas descripciones para hacerse una mejor idea del nivel que puede ocupar actualmente su empresa y cómo se relaciona este progreso con preocupaciones como la criptoagilidad y los periodos de validez más cortos de los certificados SSL.
Nivel 0: Manual
Durante años, muchas empresas se han quedado con el status quo de los certificados digitales: estrategias manuales y una estructura mínima. En estas empresas, los procesos de certificación, como la renovación y la revocación, parecen casi fortuitos.
Este enfoque es comprensible cuando se mira a través de la lente de los propietarios de pequeñas empresas en apuros de hoy en día: aquellos con conocimientos técnicos limitados pueden asumir erróneamente que el proceso de despliegue, seguimiento y renovación de certificados es sencillo y fácil de gestionar internamente. Algunos propietarios de empresas se sienten abrumados ante la perspectiva de investigar e implantar soluciones automatizadas de CLM.
Lamentablemente, estas organizaciones son las más propensas a sufrir interrupciones debido a renovaciones de certificados olvidadas o pasadas por alto. Los departamentos de TI pequeños pueden tener demasiados recursos, lo que crea vulnerabilidades de seguridad que pueden provocar fallos costosos y violaciones de datos. Es más, estas empresas serán increíblemente vulnerables en el futuro, ya que la vida útil de los certificados de 45 días pronto pondrá al descubierto los puntos débiles de los procesos de CLM que podían parecer suficientes cuando el periodo de validez máximo alcanzaba los 398 días.
Nivel 1: Automatización
En los últimos años, muchos líderes empresariales y expertos en TI se han dado cuenta de que las estrategias manuales de CLM son problemáticas. Tal vez hayan sufrido demasiadas interrupciones, hayan observado un aumento de los costes o estén preocupados por nuevas ineficiencias a medida que la nueva norma para la vida útil de los certificados SSL se desplaza a tan sólo 45 días. Sean cuales sean las razones de este cambio, está claro que se necesitan soluciones automatizadas de gestión de certificados digitales.
Introduzca el nivel de madurez 1 de CLM. Esto implica la introducción inicial de la automatización, que puede agilizar procesos esenciales que van desde la emisión de certificados hasta su renovación e incluso revocación.
No se puede exagerar la importancia de este cambio y, para muchas empresas, ascender al nivel 1 requiere los ajustes más significativos. Estos cambios van más allá de la modificación de procesos y estrategias para abarcar una mentalidad totalmente nueva en relación con el ciclo de vida de los certificados.
La automatización puede ser transformadora, pero por sí sola también puede resultar limitada. A pesar de la automatización, los líderes o los miembros del personal de TI pueden tener problemas con operaciones inconexas o una simple falta de comprensión.
Nivel 2: Automatización y visibilidad
Aunque la automatización representa un emocionante paso adelante, por sí sola no eliminará por completo el riesgo de errores o caducidades de certificados. La visibilidad es esencial porque produce un conocimiento exhaustivo de todos los certificados digitales, garantizando que cada uno de ellos se contabiliza y gestiona adecuadamente a lo largo de su ciclo de vida.
Hay muchas formas de aumentar la visibilidad, pero a menudo esto implica un seguimiento continuo y notificaciones en tiempo real. Cuando ambas estrategias entran en escena, debería quedar meridianamente claro cómo funcionan los certificados y cuándo es necesario renovarlos. Una única interfaz hace que esta amplia información sea más fácil de seguir y comprender, pero la automatización garantiza que los procesos clave de los certificados sigan siendo lo más eficientes posible.
La automatización y la visibilidad representan una potente combinación, pero para algunas empresas, el nivel 2 no es suficiente. Puede ser difícil conseguir una visibilidad total cuando faltan estrategias de descubrimiento de alto nivel. Al pasar al nivel 3, las empresas pueden hacer realidad las promesas del nivel 2.
Nivel 3: Automatización, visibilidad y descubrimiento
Las notificaciones en tiempo real pueden mejorar la visibilidad de los certificados recién desplegados, pero se necesita mucho para lograr una supervisión completa en un vasto paisaje digital que puede abarcar muchas autoridades de certificación (CA). Aquí es donde la detección desempeña un papel crucial. El descubrimiento de certificados es un aspecto esencial de la visibilidad porque, como nuestros expertos de Sectigo suelen explicar, «No se puede gestionar lo que no se puede ver».
El descubrimiento de certificados mejora la visibilidad haciendo inventario de todos los certificados - sus fechas de caducidad, estándares de seguridad y CAs. Esto garantiza que se conocen todos los certificados, algo esencial para mantener la máxima seguridad y agilidad.
Al automatizar el descubrimiento, las empresas pueden obtener una supervisión exhaustiva que se extiende a todos los certificados y a través de todas las etapas del ciclo de vida del certificado. Las organizaciones más grandes tienden a ocupar este nivel, al igual que algunas empresas pequeñas o medianas de sectores muy regulados.
Si hay un inconveniente en este nivel (aparte de los gastos iniciales que acompañan a la implantación), es la posibilidad de que se produzcan cuellos de botella, especialmente en lo que se refiere a integraciones limitadas. Al pasar al nivel 4, las empresas pueden mejorar aún más su postura de seguridad y, al mismo tiempo, lograr una automatización integral sin fisuras.
Nivel 4: Automatización, visibilidad, descubrimiento y procesos y gobernanza
Con una sólida supervisión, el nivel 4 proporciona a las organizaciones las herramientas y los procedimientos necesarios para lograr un cumplimiento estricto. Aunque la automatización, la visibilidad y la detección pueden ayudar a las organizaciones a cumplir normas estrictas, las estrategias basadas en políticas aportan una mayor confianza.
Esto debe ir acompañado de sólidas integraciones, incluida la compatibilidad con el protocolo ACME (Automated Certificate Management Environment), el SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol) y la API REST (Representational State Transfer Application Programming Interface)/.
El nivel 4 satisface una amplia gama de requisitos organizativos en la actualidad, pero puede no estar totalmente equipado para seguir proporcionando una seguridad óptima en el futuro. Los líderes con visión de futuro que quieran prepararse para los retos de ciberseguridad del mañana, especialmente con los avances en computación cuántica en el horizonte, se sentirán atraídos por el siguiente nivel, que hace hincapié en la criptoagilidad y la seguridad a largo plazo.
Nivel 5: Automatización, visibilidad, descubrimiento, proceso y gobernanza, y criptoagilidad
Alcanzar el Nivel 5 representa el pináculo de la madurez de CLM, con un enfoque en lograr la criptoagilidad que prepara a las organizaciones para los retos criptográficos actuales y futuros. Aunque hoy en día las empresas de sectores muy regulados o las que buscan soluciones de vanguardia tienen más probabilidades de estar en este nivel, todas las organizaciones deberían trabajar para alcanzar el Nivel 5, especialmente para prepararse para la llegada del cifrado post-cuántico. Este nivel aleja la conversación de lo que funciona ahora y, en su lugar, hace hincapié en la necesidad de adaptarse a la rápida evolución del panorama digital.
En el Nivel 5, las organizaciones están equipadas para ajustar los algoritmos criptográficos con rapidez y sin problemas, incluida la adopción de métodos criptográficos resistentes a la cuántica a medida que la computación cuántica evoluciona y considera ineficaces los algoritmos existentes. Si una organización ha alcanzado plenamente el Nivel 4 en todos los ámbitos, ya ha alcanzado el Nivel 5 de madurez de CLM. Además, quienes utilizan soluciones como Sectigo ya cuentan con la robusta Infraestructura de Clave Pública (PKI) necesaria, lo que garantiza la preparación para la transición a nuevos métodos criptográficos cuando sea necesario.
Evaluación de madurez de CLM para empresas
La gestión del ciclo de vida de los certificados representa más que una simple serie de tareas tecnológicas. Idealmente, implicará un cambio de mentalidad, avanzando hacia la criptoagilidad y una cultura organizativa de seguridad. Lleva tiempo y esfuerzo hacer este cambio, y se pueden esperar costes iniciales a medida que se implementan nuevos sistemas y se navega por las integraciones.
Una evaluación de la madurez de CLM puede eliminar parte de la carga de este proceso, ofreciendo una hoja de ruta clara para lograr la gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados e incluso la criptoagilidad. Esta evaluación exhaustiva proporciona una inmersión profunda en los procesos actuales, incluidos los puntos fuertes y débiles, además de las oportunidades de mejora. Los resultados se comparan con un modelo de madurez detallado, que revela qué objetivos son más realistas y alcanzables.
Optimice los niveles de madurez de CLM con Sectigo
Al actualizar su CLM, adopte una mentalidad estratégica y aproveche al máximo las numerosas herramientas y recursos que ofrece nuestro equipo en Sectigo. Para obtener más información sobre la madurez de CLM y el proceso para alcanzarla, consulte nuestro libro electrónico. A continuación, descubra cómo el Gestor de certificados de Sectigo puede eliminar las conjeturas de la gestión automatizada del ciclo de vida de los certificados.